Pelo menos 50 clientes de uma agência de turismo de Ribeirão Preto (SP) tiveram suas viagens canceladas após a empresa anunciar sua falência em um comunicado nas redes sociais. Trinta boletins de ocorrência já foram registrados e a polícia investiga o caso. Os responsáveis pela agência orientaram os clientes a solicitar o bloqueio das compras em seus cartões de crédito.
Entre os afetados, uma mulher que planejava viajar com a filha para o Chile no próximo dia 13 de julho, após pagar quase R$ 8 mil, expressou seu desespero ao receber a notícia. Outros clientes, como um casal que havia parcelado R$ 12 mil em pacotes para Maceió e Chile, também relataram frustração e tentativas de reembolso.
O advogado João Pedro Silvestrini afirmou que, se comprovada má-fé por parte da agência, os responsáveis podem enfrentar consequências legais, incluindo acusações de estelionato. Ele ressaltou que os clientes ainda podem buscar ressarcimento na Justiça, mesmo com a falência da empresa, através da penhora de bens dos sócios.
A EPTV, afiliada da TV Globo, tentou contato com a agência, mas não obteve resposta. A situação tem gerado grande preocupação entre os consumidores, que agora enfrentam a incerteza sobre a recuperação de seus investimentos.
