A XP Inc. anunciou o lançamento de um novo aplicativo, disponível desde abril, com melhorias na arquitetura, interface e usabilidade. A plataforma foi redesenhada com base em pesquisas e feedbacks dos usuários, introduzindo uma navegação segmentada em dois ambientes: “Investimentos” e “Serviços Transacionais”. Além disso, a interface foi simplificada, reduzindo em 50% a quantidade de informações exibidas nas telas principais, e passou a armazenar mais preferências dos usuários para uma experiência personalizada.
A empresa afirma que o novo aplicativo reduz em até 50% o tempo médio para realizar ações como consulta de saldo e investimentos. As melhorias foram impulsionadas por testes com clientes de diferentes perfis, desde iniciantes até investidores experientes. A plataforma também incorporou avanços tecnológicos, como sistemas de criptografia avançada e autenticação multifator, reforçando a segurança das operações.
Com mais de 4,7 milhões de clientes ativos e R$ 1,3 trilhão em ativos sob custódia, o aplicativo é o principal ponto de contato entre a XP e seus usuários. Segundo a empresa, todos os clientes acessam a plataforma pelo menos uma vez a cada três meses, com média de 15 acessos mensais por pessoa. A companhia destacou que continuará investindo em tecnologia para oferecer experiências cada vez mais personalizadas e seguras.
