O WhatsApp, aplicativo de mensagens da Meta, revisa periodicamente os sistemas operacionais compatíveis com seu serviço, o que pode resultar na perda de suporte para aparelhos mais antigos. Embora a empresa não divulgue uma lista oficial de dispositivos afetados, ela informa quais versões de Android (5.0 ou superior) e iOS (15.1 ou superior) são atualmente suportadas. Recentemente, rumores sugeriram que o app deixaria de funcionar em celulares Android antigos a partir de 1º de junho, mas a plataforma negou qualquer mudança iminente.
Para verificar se um dispositivo ainda é compatível, usuários de Android podem acessar “Configurações” > “Sobre o dispositivo” > “Versão do Android”. No iPhone, o caminho é “Ajustes” > “Geral” > “Atualização de Software”. A Meta afirma que notificará os usuários antes de interromper o suporte a um sistema operacional, dando tempo para que atualizem seus aparelhos. A decisão de descontinuar versões mais antigas visa garantir segurança e funcionalidades adequadas, já que sistemas desatualizados podem não suportar as últimas atualizações do aplicativo.
A política de suporte do WhatsApp prioriza sistemas com maior número de usuários e atualizações de segurança recentes. No caso do iOS, por exemplo, o app funciona em modelos a partir do iPhone 6s, desde que estejam na versão 15.1 ou superior. A lista de sistemas compatíveis é atualizada anualmente e disponibilizada na Central de Ajuda do aplicativo. A empresa reforça que qualquer mudança será comunicada com antecedência, evitando surpresas para os usuários.