Usuários das redes sociais relataram falhas no sistema Pix da Caixa Econômica Federal na tarde desta segunda-feira, 16. Segundo as reclamações, os valores transferidos estão sendo debitados das contas de origem, mas não estão chegando aos destinatários. Alguns clientes afirmam que o problema persiste desde o domingo, 15, e que os recursos não foram devolvidos mesmo após a falha nas transações.
O site Downdetector, que monitora reclamações sobre serviços online, registrou um pico de problemas relacionados à Caixa entre o final da manhã e o início da tarde desta segunda-feira. As queixas, principalmente sobre o Pix, estavam significativamente acima da média para o período. Alguns usuários também relataram que suas transações foram recusadas pelo sistema.
A Caixa Econômica Federal ainda não se manifestou sobre as falhas até o momento da publicação desta nota. O espaço para posicionamento da instituição permanece aberto.
