Os perfis oficiais do governo federal nas redes sociais registraram uma queda significativa de seguidores nos últimos seis meses, segundo levantamento de uma consultoria especializada. Entre novembro de 2024 e maio de 2025, aproximadamente 1 milhão de pessoas deixaram de acompanhar as contas oficiais no Facebook e no Instagram. O declínio coincide com uma série de crises políticas e declarações controversas que aumentaram a rejeição ao governo no ambiente digital.
O momento mais crítico ocorreu em abril, durante a repercussão de um escândalo envolvendo fraudes no INSS, que gerou milhões de menções negativas nas redes sociais. Na ocasião, os perfis perderam 240 mil seguidores em apenas um mês. Além disso, a demora na resposta institucional e a falta de um monitoramento eficiente de crises teriam agravado a situação, permitindo a disseminação de desinformação e críticas.
A primeira-dama também foi alvo de reações negativas após declarações polêmicas, incluindo defesa de regulação de redes sociais inspirada no modelo chinês. Embora o governo tenha contestado os dados, citando crescimento em outras plataformas, a região Nordeste, tradicionalmente favorável ao governo, registrou aumento nos índices de desaprovação. A crise se intensificou ainda mais com medidas econômicas mal recebidas, reforçando a percepção de desorganização fiscal.