A Prefeitura de Goiânia notificou formalmente as principais operadoras de telefonia móvel, exigindo soluções para a instabilidade recorrente nos serviços de internet e telefonia em áreas de grande movimentação. O documento, enviado em 23 de maio, aponta falhas frequentes durante eventos e feiras em locais como a Região da 44, Pecuária e Praça Tamandaré. Segundo a administração municipal, os problemas afetam diretamente o comércio, dificultando transações eletrônicas essenciais, como PIX e máquinas de cartão.
A prefeitura solicitou medidas técnicas para estabilizar o sinal, além de planos operacionais para reforçar a rede nas áreas críticas. O Procon Goiânia foi envolvido nas negociações com as operadoras, visando soluções rápidas para os gargalos identificados. As empresas têm até dez dias úteis para responder formalmente às demandas, com expectativa de melhorias antes dos próximos eventos de grande porte na cidade.
Autoridades municipais destacaram que a má qualidade dos serviços prejudica a economia e o bem-estar da população, considerando inaceitável a persistência do problema em 2025. A Secretaria de Gestão de Negócios e Parcerias e a Procuradoria Geral do Município se colocaram à disposição para reuniões com as operadoras, a fim de acompanhar as ações implementadas. O objetivo é garantir a melhoria contínua dos serviços de telecomunicações em Goiânia.
