A prefeitura de Goiânia emitiu notificação formal às principais operadoras de telefonia móvel exigindo soluções para os problemas recorrentes de instabilidade nos serviços de internet e telefonia em áreas de grande movimentação. O documento menciona falhas frequentes durante eventos de grande porte, como feiras e encontros em locais como a Região da 44, Pecuária e Praça Tamandaré, que prejudicam o comércio e os consumidores, especialmente no uso de sistemas de pagamento eletrônico.
Segundo a administração municipal, a má qualidade dos serviços afeta diretamente a economia local e o bem-estar da população. O secretário executivo de Gestão de Negócios e Parcerias destacou a necessidade de resolver esses gargalos tecnológicos, considerando inaceitável que a cidade ainda enfrente tais dificuldades em 2025. A prefeitura solicitou a apresentação de planos operacionais para reforço da rede e a indicação de representantes técnicos para diálogo imediato.
Além disso, o Procon Goiânia foi acionado para acompanhar as negociações com as operadoras, que têm até dez dias úteis para responder às demandas. A expectativa é que as melhorias sejam implementadas antes dos próximos eventos de grande porte na capital. A Segenp e a PGM também estão disponíveis para reuniões institucionais a fim de monitorar as ações das empresas.
