Um novo sistema chamado Origem Verificada, desenvolvido por operadoras em parceria com a Anatel, promete combater fraudes telefônicas, como ligações automatizadas (robocalls) e falsificação de números (spoofing). A ferramenta identifica a empresa que está ligando, exibindo informações como nome, logotipo e motivo da chamada, mesmo que o número não esteja salvo no aparelho. No entanto, a tecnologia só funciona em celulares conectados a redes 4G ou 5G e com sistemas operacionais específicos, como iOS 18.2 ou Android 11 e superiores.
Apesar de gratuita para os consumidores, a adesão ao sistema ainda é baixa entre empresas, como bancos e call centers, que precisam contratar o serviço junto às operadoras. Segundo a ABR Telecom, apenas 52 operadoras já aderiram, incluindo grandes nomes do setor, mas poucas companhias estão utilizando a ferramenta. A expectativa é que 75% dos smartphones no país sejam compatíveis até meados de 2025, mas, por enquanto, a cobertura ainda é limitada.
O sistema utiliza o protocolo internacional STIR/SHAKEN para autenticar chamadas em tempo real, verificando se o número exibido corresponde à empresa real. O objetivo é reduzir golpes em que criminosos se passam por instituições confiáveis para obter dados sensíveis dos usuários. Apesar dos avanços, especialistas alertam que a tecnologia ainda está em fase inicial e recomendam que os consumidores mantenham cautela ao fornecer informações por telefone.
