O Ministério da Saúde começou, nesta semana, a enviar mensagens por WhatsApp e pela caixa postal do aplicativo Gov.br para cidadãos que utilizam programas do SUS, como o Farmácia Popular. A primeira etapa da ação visa alertar hipertensos que retiraram apenas três vezes seus medicamentos nos últimos 12 meses, destacando a importância de não interromper tratamentos de uso contínuo. Inicialmente, serão enviadas cerca de 270 mil mensagens, de um total de 3,5 milhões de pessoas nessa situação, para testar a eficácia da iniciativa.
As mensagens contam com medidas de segurança para garantir sua autenticidade, como o selo azul de verificação do WhatsApp e a confirmação por meio do aplicativo Gov.br. Os usuários também terão a opção de escolher se desejam continuar recebendo as comunicações. Além dos alertas sobre medicamentos para hipertensão, o Ministério planeja enviar lembretes sobre retirada de remédios para diabetes, vacinação e agendamento de consultas com especialistas.
A iniciativa busca melhorar a adesão aos tratamentos e ampliar o acesso às informações de saúde, reforçando canais digitais como ferramentas de comunicação direta com a população. A ação faz parte de um esforço contínuo para otimizar os serviços do SUS e garantir que os beneficiários mantenham seus cuidados em dia. Com informações da Agência Gov, o projeto pode ser expandido conforme os resultados iniciais.
