Um estudo realizado em parceria entre a Conversion e a ESPM, divulgado pela Forbes Brasil, revelou que 93% dos brasileiros conectados à internet já utilizaram ferramentas de inteligência artificial generativa. A pesquisa, feita com 400 consumidores em maio de 2025, mostrou que 98% dos entrevistados conhecem essa tecnologia. Além disso, quase metade (49,7%) usa IA diariamente, e 86,4% a utilizam pelo menos uma vez por semana, indicando que a ferramenta se tornou parte integrante da rotina para trabalho, estudos e tarefas cotidianas.
A confiança na IA também foi destacada: 62% dos usuários afirmam confiar muito ou totalmente nas informações geradas por essas ferramentas, percentual próximo aos 65,2% que depositam a mesma confiança em buscadores tradicionais, como o Google. Cerca de 45% dos entrevistados consideram ambas as fontes igualmente confiáveis, sinalizando uma mudança gradual na forma como as pessoas buscam e validam informações.
O estudo também apontou que 32,3% dos usuários reduziram as buscas no Google após adotarem a IA, enquanto 25,8% aumentaram, indicando uma relação complementar entre as tecnologias. A principal vantagem percebida é a economia de tempo (71,2%), especialmente em tarefas profissionais e busca de informações. Esses dados sugerem que empresas e marcas precisam adaptar suas estratégias para atender a essa nova dinâmica de consumo de conteúdo.