A Equatorial Goiás está instalando cadeados numéricos em porteiras de propriedades rurais para facilitar o acesso das equipes de manutenção e reduzir o tempo de atendimento em ocorrências no sistema elétrico. A iniciativa, que começou a ser implementada no norte do estado, já beneficiou 19 municípios na região de Anápolis e será expandida para mais 33 cidades entre Uruaçu e Porangatu. Os proprietários rurais podem solicitar o cadeado gratuitamente por meio de um formulário online, recebendo um código de acesso compartilhado exclusivamente com os técnicos autorizados.
Desde o início do projeto, em janeiro de 2024, a companhia registrou uma queda de 33% nos impedimentos de acesso das equipes na região Norte. Entre janeiro e fevereiro, os casos de atendimentos suspensos por porteiras fechadas caíram de 412 para 276, uma redução de 66%. Segundo Thiago Nunes, superintendente regional, a medida visa solucionar um problema recorrente que causa atrasos nos atendimentos e impacta a confiabilidade do serviço.
A adesão ao cadeado numérico é voluntária e busca melhorar a eficiência operacional, especialmente em emergências por falta de energia. A Equatorial Goiás atende cerca de 3,5 milhões de pessoas em 237 municípios do estado, cobrindo 98,7% do território goiano.