Duas agências de turismo no Rio Grande do Sul estão sendo investigadas após relatos de consumidores que afirmam ter pago por pacotes de viagem, mas tiveram as reservas canceladas por falta de pagamento. A Polícia Civil bloqueou contas bancárias de uma das empresas e continua apurando os casos. Turistas relataram prejuízos financeiros e a necessidade de arcar com custos extras para não perderem as viagens.
Entre os casos, há relatos de reservas feitas temporariamente, mas canceladas no mesmo dia por falta de pagamento das agências. Alguns clientes decidiram comprar passagens de última hora, arcando com valores mais altos do que o inicialmente planejado. Uma das empresas investigadas acumula queixas em sites de reclamação e teve a sede encontrada vazia, com informações de que os proprietários teriam se mudado para os Estados Unidos.
Especialistas recomendam cautela ao contratar pacotes de viagem, sugerindo verificar a reputação das agências e buscar avaliações de outros clientes. Enquanto isso, as empresas envolvidas alegam que os problemas financeiros foram agravados por desastres naturais e inadimplência de parceiros, comprometendo sua capacidade de honrar os serviços. A Polícia Civil segue com as investigações e medidas judiciais para garantir possíveis ressarcimentos aos afetados.
