Mais de 1,3 milhão de aposentados e pensionistas já solicitaram o reembolso por descontos irregulares em seus benefícios, identificados pelo INSS. A fraude, descoberta pela Polícia Federal, envolveu associações que cadastraram segurados sem autorização, utilizando assinaturas falsas para descontar mensalidades diretamente dos pagamentos. Estima-se que o esquema tenha desviado cerca de R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024, com 41 entidades associativas sendo investigadas por práticas indevidas.
Os pedidos de ressarcimento são feitos pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135, com um fluxo intenso de acessos desde o início da operação. Os segurados devem verificar os descontos, contestar aqueles não autorizados e fornecer dados para contato. As entidades terão 15 dias úteis para comprovar a legalidade dos descontos após a contestação. Caso não apresentem documentação válida, o INSS determinará o reembolso, que será processado via Tesouro Nacional e creditado na folha de pagamento do beneficiário.
O INSS notificou cerca de 9 milhões de pessoas que podem ter sido afetadas, alertando para a importância de contestar apenas descontos irregulares e evitar acessos desnecessários ao sistema. O prazo para solicitar o reembolso é indefinido, e o órgão reforça que o processo deve ser feito apenas por canais oficiais, sem compartilhamento de dados por telefone ou mensagens. O atendimento telefônico (135) está disponível de segunda a sábado, com horários recomendados para evitar congestionamentos.
