A Secretaria da Saúde de Goiás (SES-GO) entregou 80 computadores para reforçar os serviços de 73 Ouvidorias Municipais de Saúde. A ação, realizada no auditório da Superintendência da Escola de Saúde de Goiás, em Goiânia, representa um avanço na capacidade de atendimento às demandas da população. Os equipamentos, adquiridos com um investimento de R$ 297.600,00 provenientes do Ministério da Saúde, visam melhorar a eficiência no registro de reclamações, elogios e sugestões, essenciais para a qualificação dos serviços de saúde.
Atualmente, o estado conta com 103 Ouvidorias Municipais de Saúde, das quais 73, implantadas até agosto, foram as primeiras beneficiadas. As demais receberão os equipamentos em breve. A gerente da Ouvidoria Setorial da SES-GO destacou a importância desses recursos para ampliar a comunicação com a população, enquanto o subsecretário de Controle Interno ressaltou que a ouvidoria estadual registra cerca de 37 mil manifestações anuais, dados cruciais para decisões estratégicas.
O superintendente de Governo Aberto e Participação Cidadã enfatizou que os novos computadores fortalecem a escuta ativa e o controle social, essenciais para uma gestão transparente. A ouvidoria da SES-GO responde por metade das manifestações registradas no estado, evidenciando seu papel central na melhoria contínua dos serviços públicos de saúde. A iniciativa reflete o compromisso da pasta em modernizar e democratizar o acesso aos canais de participação cidadã.
