O número de viagens no transporte público coletivo de Campinas registrou queda em 2024, com 120,2 milhões de passagens, 3,94 milhões a menos que em 2023. A tendência de declínio continuou em 2025, com uma redução de 1,8 milhão de viagens nos primeiros quatro meses do ano em comparação ao mesmo período de 2024. A Emdec atribui a diminuição a três fatores principais: a migração para transportes por aplicativo, o crescimento do trabalho remoto e o aumento da frota de motocicletas, impulsionado pelo cenário econômico.
Apesar da implantação do BRT, usuários que ainda dependem do transporte coletivo relatam problemas frequentes, como ônibus lotados, atrasos e falhas mecânicas. Passageiros entrevistados destacam a falta de confiabilidade no serviço, enquanto a Emdec reconhece os desafios e aposta na nova licitação para melhorar a qualidade e a previsibilidade dos horários. O presidente da empresa municipal acredita que a renovação da frota e a eficiência operacional podem atrair de volta os usuários.
O cenário atual contrasta com a recuperação pós-pandemia, quando o número de viagens voltou a ultrapassar 120 milhões em 2022, após cair para 85,7 milhões em 2020. A queda recente reflete mudanças estruturais nos hábitos de mobilidade, exigindo adaptações do poder público para tornar o transporte coletivo mais competitivo frente às alternativas individuais.
