O mercado brasileiro de delivery vive um momento de transformação com a chegada da chinesa Keeta, que anunciou um investimento de R$ 5 bilhões no país. A empresa, braço da gigante Meituan, expande sua presença global após atuar em Hong Kong e Arábia Saudita. Paralelamente, a parceria entre iFood e Uber promete integrar serviços de mobilidade e entregas em um único aplicativo, facilitando a experiência do consumidor. Esses movimentos intensificam a competição no setor, que já conta com players como Rappi e 99 Food.
A integração entre iFood e Uber busca ampliar o acesso aos serviços sem a necessidade de trocar de aplicativo, estratégia que reforça a posição dominante do iFood no mercado brasileiro. Especialistas destacam que a base de dados do iFood, aliada à confiança dos consumidores, ainda é uma vantagem competitiva difícil de superar. No entanto, a Keeta deve adotar estratégias agressivas, como descontos e promoções, para ganhar espaço, o que pode acelerar a inovação no setor.
A inteligência artificial emerge como um diferencial, com a China destacando-se em eficiência algorítmica e previsão de demanda. Apesar disso, especialistas afirmam que a qualidade e o volume de dados locais do iFood ainda são decisivos para o sucesso no curto prazo. A concorrência deve impulsionar o uso de IA em logística, experiência do usuário e precisão das entregas, beneficiando o mercado como um todo.
