O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) está envolvido em um escândalo de grandes proporções após a descoberta de descontos indevidos em aposentadorias e pensões, que podem ter afetado milhões de beneficiários. O prejuízo estimado chega a R$ 6,3 bilhões, e o caso ganhou destaque no programa Comando do Consumidor, que esclarece como os atingidos podem identificar e contestar essas cobranças irregulares. Entre as orientações, destaca-se a verificação por meio do aplicativo Meu INSS ou da central 135, sem a necessidade de documentos adicionais.
O programa alerta ainda sobre a importância de utilizar apenas canais oficiais do INSS para evitar golpes, já que o instituto não solicita informações pessoais por telefone, e-mail ou mensagens. Todas as comunicações são feitas exclusivamente pelo Meu INSS ou pela central de atendimento. A participação de especialistas no episódio ajuda a esclarecer dúvidas comuns, como denunciar irregularidades e solicitar ressarcimentos.
Para mais informações, o público pode acessar o episódio completo do Comando do Consumidor, disponível em plataformas de streaming. A série, atualizada semanalmente, oferece serviços na área do direito do consumidor, reforçando a importância da informação como ferramenta de proteção. O caso serve como um alerta para que os beneficiários fiquem atentos a possíveis irregularidades em seus benefícios.
