Em situações emergenciais, como falecimento, acidente ou internação de familiares, algumas companhias aéreas brasileiras disponibilizam tarifas diferenciadas. Gol e Latam são exemplos de empresas que concedem descontos de até 80% para casos de morte de parentes próximos, como cônjuge, pais ou filhos. No entanto, a Azul informa não oferecer esse tipo de benefício. É importante ressaltar que as regras e documentações exigidas variam entre as companhias, e os passageiros devem ficar atentos aos prazos para solicitar reembolsos ou descontos.
Outro tema abordado no texto é o transporte de animais de estimação em voos. Enquanto cães e gatos podem viajar na cabine ou no bagageiro, dependendo do tamanho e peso, as regras específicas mudam conforme a empresa. A Azul, por exemplo, permite animais a partir de 4 meses e com até 10kg na cabine. Já os cães-guia, utilizados por pessoas com deficiência visual, têm transporte gratuito e obrigatório em todas as companhias, sem necessidade de focinheira, mas com coleira ou arreio.
O texto serve como um guia para passageiros que enfrentam situações delicadas ou desejam viajar com seus pets, destacando a importância de se informar previamente sobre as políticas das empresas aéreas. A imparcialidade é mantida ao apresentar as diferentes regras sem favorecer ou criticar nenhuma companhia especificamente.