O Ministério da Saúde iniciará o envio de mensagens via WhatsApp, caixa postal ou aplicativo Gov.br para usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). A ação inicial focará em pessoas com hipertensão que retiraram medicamentos apenas três vezes nos últimos 12 meses pelo programa Farmácia Popular. O objetivo é alertar sobre a importância de não interromper tratamentos com remédios de uso contínuo, conforme destacado em comunicado oficial.
Cerca de 270 mil mensagens serão enviadas nesta fase teste, de um total de 3,5 milhões de pessoas no perfil descrito, para avaliar a efetividade da iniciativa. Para garantir a autenticidade, as mensagens oficiais no WhatsApp exibirão o selo azul de verificação da Meta, além de estarem disponíveis no aplicativo Gov.br e no site do ministério. Os cidadãos notificados poderão optar por continuar ou não recebendo comunicações relacionadas ao tema.
A programação de disparos também incluirá, futuramente, lembretes sobre retirada de medicamentos para diabetes, campanhas de vacinação e agendamento de consultas com especialistas. A medida busca reforçar o acompanhamento de tratamentos de saúde de forma direta e segura, utilizando canais digitais amplamente acessíveis à população.
