A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) determinou a liquidação extrajudicial da Golden Cross, operadora de planos de saúde, após identificar graves irregularidades econômico-financeiras e administrativas que ameaçavam a qualidade do atendimento aos beneficiários. A decisão, aprovada em 12 de maio de 2025 e publicada no Diário Oficial da União no dia seguinte, afeta cerca de 53.000 usuários de planos coletivos empresariais. Os clientes terão 60 dias para migrar para outra operadora por meio da portabilidade especial de carências, que permite a escolha de qualquer plano disponível no mercado.
A Golden Cross, fundada em 1971, foi uma das operadoras mais tradicionais do Brasil, chegando a ser a maior da América do Sul e a quarta do mundo nas décadas de 1970 e 1980. No entanto, a empresa enfrentou crises administrativas e financeiras a partir dos anos 1990, culminando na venda de sua carteira de planos individuais em 2013. Desde então, mantinha apenas contratos empresariais, que agora serão encerrados devido às irregularidades identificadas pela ANS.
Para realizar a portabilidade, os beneficiários devem escolher um novo plano, entrar em contato com outra operadora e apresentar documentos como RG, CPF, comprovante de residência e cópias de três boletos pagos nos últimos seis meses. A ANS disponibiliza um guia para auxiliar na escolha de planos alternativos, garantindo a continuidade da cobertura de saúde aos usuários afetados.
