Usuários do WhatsApp relataram problemas na plataforma neste sábado (12), com queixas concentradas no não envio de mensagens, especialmente em grupos, e dificuldades para atualizar o status. O termo “WhatsApp” chegou a figurar entre os tópicos mais comentados na rede social X, indicando a extensão do problema entre os brasileiros. A instabilidade também foi notificada por usuários de outras partes do mundo, sugerindo uma possível falha global.
A Agência Brasil entrou em contato com a Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, mas ainda aguarda um posicionamento oficial sobre as causas da queda. Enquanto isso, os relatos continuam a surgir, afetando a comunicação de milhões de pessoas que dependem do aplicativo no dia a dia.
O incidente ocorre em um momento em que o WhatsApp amplia suas funcionalidades, como o desbloqueio do Caixa Tem, e enquanto a Meta responde a questionamentos de autoridades brasileiras sobre outras plataformas, como Facebook e Instagram. A falta de comunicação oficial, porém, deixa os usuários sem informações claras sobre quando o serviço será normalizado.