A Uber emitiu um comunicado alertando sobre um novo golpe direcionado a usuários do aplicativo. Criminosos se passam por representantes do suporte da empresa, entrando em contato por ligações, WhatsApp, e-mails ou SMS para obter informações sensíveis, como senhas, códigos de verificação e dados bancários. A empresa reforça que nunca solicita esses dados fora de seus canais oficiais e destaca que os golpistas usam táticas como engenharia social, falsificação de identidade e criação de urgência falsa para enganar as vítimas.
Entre as recomendações de segurança, a Uber orienta os usuários a criar senhas fortes e exclusivas, ativar a verificação em duas etapas e nunca compartilhar códigos ou dados pessoais fora do aplicativo. A empresa também detalha como identificar mensagens falsas, destacando que comunicações legítimas vêm apenas de domínios oficiais, como @uber.com. Em caso de tentativa de fraude, a orientação é alterar a senha imediatamente, reportar o caso no site oficial e verificar atividades suspeitas no histórico de corridas.
Especialistas em segurança digital reforçam a importância da educação dos usuários para evitar golpes, já que a maioria dos ataques depende mais da manipulação psicológica do que de falhas técnicas. A Uber afirma contar com sistemas de monitoramento para identificar atividades suspeitas e bloqueia contas quando necessário. A empresa também realiza campanhas informativas para conscientizar usuários e parceiros sobre práticas seguras no ambiente digital.
