A Shopify, plataforma global de e-commerce, está liderando uma transformação radical nas práticas de trabalho ao tornar o domínio da inteligência artificial (IA) um requisito obrigatório para todos os colaboradores. Em um memorando interno, o CEO Tobias Lütke afirmou que a IA deve ser integrada desde as fases iniciais dos projetos, acelerando processos e decisões. Funcionários que não justificarem o não uso da tecnologia terão dificuldades para obter aprovação de recursos adicionais, como contratações ou prazos estendidos. A empresa já incluiu a proficiência em IA nas avaliações de desempenho, reforçando que sua adoção não é opcional, mas essencial para evitar a estagnação.
O movimento reflete uma tendência mais ampla no mercado, onde CEOs de grandes empresas, como Procter & Gamble e Citigroup, estão incorporando a IA como peça central de suas operações. Líderes destacam que a tecnologia não só aumenta a produtividade, mas também melhora a experiência do cliente e a agilidade na tomada de decisões. A Shopify, no entanto, vai além ao formalizar a responsabilização: o uso eficaz da IA agora impacta promoções, revisões de equipe e até a avaliação de executivos, sinalizando uma mudança cultural profunda.
Para especialistas, a abordagem da Shopify serve como um modelo de liderança na era da IA, mostrando que a tecnologia deve ser tratada como parte integrante do negócio, e não como um experimento isolado. A mensagem é clara: empresas que não integrarem a IA em sua cultura operacional correm o risco de ficar para trás em um mercado cada vez mais competitivo. O desafio para os líderes, agora, é garantir que suas organizações não apenas adotem a tecnologia, mas também a internalizem como um novo modo de pensar e trabalhar.
