O Procon-SP multou uma empresa de alimentos em R$ 13 milhões devido a falhas nas informações contidas nas embalagens de biscoitos da linha Nesfit e de uma mistura de creme de leite. Segundo o órgão, os produtos não continham ingredientes anunciados nos rótulos, o que configura violação ao Código de Defesa do Consumidor. As análises revelaram, por exemplo, que a mistura de creme de leite era composta por soro de leite e creme de leite UHT, mas a embalagem sugeria um produto diferente, induzindo o consumidor ao erro.
A empresa afirmou, em nota, que cumpre rigorosamente as normas de rotulagem e que os produtos em questão já haviam sido descontinuados antes da decisão do Procon-SP. Os biscoitos Nesfit citados na ação saíram de linha em 2022, enquanto a mistura de creme de leite deixou de ser comercializada em 2023. A companhia também informou que recorrerá da multa, reforçando seu compromisso com a ética e a transparência.
O caso destaca a importância da clareza nas informações de produtos alimentícios, assegurando que os consumidores tenham acesso a dados precisos sobre composição e ingredientes. A decisão do Procon-SP serve como alerta para o setor, que deve seguir as regras de rotulagem para evitar sanções e garantir a confiança do público.
