A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) e o Procon-RJ abriram um processo administrativo para investigar possíveis práticas abusivas por parte de plataformas de locação de imóveis por temporada no Rio de Janeiro. A ação foi motivada por denúncias de consumidores sobre cancelamentos de reservas, renegociações de contratos e aumentos expressivos nos preços durante o período do show de Lady Gaga, marcado para o próximo sábado (2) em Copacabana.
Segundo as autoridades, há indícios de que proprietários estariam cancelando reservas já confirmadas para cobrar valores mais altos, aproveitando a alta demanda gerada pelo evento. Essa prática, se confirmada, violaria o Código de Defesa do Consumidor e prejudicaria turistas e fãs que já haviam garantido hospedagem. As plataformas foram notificadas e devem fornecer dados sobre cancelamentos e renegociações realizados entre 20 de abril e 10 de maio.
O foco da investigação está em imóveis localizados em Copacabana e regiões próximas. A Sedcon comparará os preços praticados neste período com os de anos anteriores para identificar possíveis abusos. Até o momento, as autoridades não divulgaram quais plataformas estão sob análise nem o número total de denúncias recebidas.
