Um voo da GOL que deveria durar 45 minutos entre Belém (PA) e Macapá (AP) transformou-se em uma jornada de cinco horas devido às fortes chuvas que impediram o pouso na capital do Amapá. Passageiros relataram que a aeronave sobrevoou Macapá duas vezes, enfrentou turbulências intensas e precisou retornar a Belém após tentativas frustradas de aterrissagem. A situação causou desconforto e pânico, com crianças e idosos chorando, além de passageiros com problemas cardíacos sofrendo com as condições adversas.
A companhia aérea afirmou que as ações foram tomadas prioritariamente por segurança, conforme determina a resolução 400 da ANAC. Os passageiros receberam opções de reacomodação em outros voos, incluindo alternativas de 2h30 na Azul ou 12h na GOL. No entanto, muitos criticaram a falta de assistência adequada, como alimentação durante as longas horas a bordo, destacando que a tripulação estava ciente das condições climáticas antes da decolagem.
A GOL emitiu nota explicando que dois voos foram cancelados devido ao mau tempo e que os clientes afetados estão sendo atendidos conforme as normas regulatórias. Enquanto isso, um avião de outra companhia conseguiu pousar em Macapá sem problemas no mesmo período, levantando questionamentos sobre a decisão de operar o voo da GOL diante das condições climáticas conhecidas. A situação expôs desafios logísticos e de comunicação em voos afetados por adversidades meteorológicas.
