Durante o Web Summit Rio 2025, a OpenAI anunciou o lançamento do 1800-ChatGPT, uma iniciativa que permite o uso do ChatGPT diretamente pelo WhatsApp, visando democratizar o acesso à inteligência artificial. Nicolas Robinson Andrade, responsável pela área de Global Affairs para América Latina e Caribe da empresa, destacou o potencial da região como early adopter de tecnologias e citou projetos como o Favela GPT, que oferece educação gratuita sobre IA em comunidades do Rio de Janeiro. A iniciativa reforça o compromisso da OpenAI com a inclusão digital e a adaptação da tecnologia a contextos diversos.
Andrade também abordou os esforços para reduzir vieses nos modelos de linguagem e expandir o suporte a diferentes idiomas, reconhecendo que ainda há desafios a superar. Ele enfatizou que a IA deve ser vista como uma ferramenta para ampliar capacidades humanas, comparando seu impacto ao da calculadora — facilitando tarefas, mas sem substituir a criatividade e a descoberta. Além disso, ressaltou que a tecnologia tem ajudado a otimizar trabalhos, mas não eliminou empregos, usando o exemplo de pilotos que continuam essenciais mesmo com aviões autônomos.
Para o futuro, a OpenAI prevê uma queda significativa nos custos de sua API e um crescimento na adoção de agentes de IA no cotidiano. Andrade afirmou que a tecnologia não apenas economiza tempo, mas também permite a realização de tarefas antes inimagináveis. A aposta é que a América Latina, com sua rápida adoção de inovações, será um mercado-chave para essa expansão, consolidando a IA como uma ferramenta acessível e transformadora.
