O South Summit Brazil 2025, realizado em Porto Alegre entre 9 e 11 de abril, destacou a inteligência artificial (IA) como tema central, com discussões sobre seu impacto em diversos setores, do varejo à agricultura. Segundo a McKinsey, a tecnologia pode agregar até US$ 13 trilhões à economia global até 2030. Empresas como Magazine Luiza e SLC Agrícola compartilharam cases de sucesso, mostrando como a IA está revolucionando desde o atendimento ao cliente até a gestão de lavouras, com economias significativas e maior eficiência operacional.
A SLC Agrícola, por exemplo, economizou R$ 90 milhões na última safra ao utilizar visão computacional para identificar pragas e otimizar o uso de defensivos agrícolas. Já o Magazine Luiza investiu em assistentes virtuais baseados em IA, como a Lu, e em plataformas de nuvem para melhorar a experiência do cliente. Gustavo Ioschpe, CEO da Big Data, reforçou que o verdadeiro valor da IA está em transformar dados em ações concretas, citando exemplos como o Priceo, que define preços ideais com base em perfis de consumidores.
O setor de criptomoedas também está se beneficiando, com o Mercado Bitcoin lançando o IAGO, um assistente virtual que resolve 40% dos atendimentos sem intervenção humana. A expectativa é que, até o fim de 2025, 80% das demandas pós-venda sejam automatizadas. O evento deixou claro que a IA não é mais uma opção, mas uma necessidade estratégica para empresas que desejam se manter competitivas, desde que utilizada de forma inteligente e orientada por dados.
