Nove em cada dez brasileiros têm acesso à telefonia móvel, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgados no Dia das Telecomunicações. A maior parte dessa população está concentrada em capitais e regiões metropolitanas, enquanto 4.363 municípios já contam com infraestrutura de fibra óptica, garantindo maior velocidade e estabilidade nos serviços. A Anatel também destacou a chegada do 5G a 1,3 mil cidades e a meta de expandir a tecnologia para mais 5,5 mil municípios, além de levar 4G a 6,8 mil localidades rurais e distantes.
Apesar dos avanços, a expansão da conectividade enfrenta desafios devido à extensão territorial do país e às áreas de difícil acesso. O secretário de Telecomunicações da Anatel ressaltou a importância de melhorar não apenas a cobertura, mas também indicadores como o letramento digital. Em paralelo, uma pesquisa de satisfação mostrou que mais de dois terços dos consumidores estão satisfeitos com os serviços de telecomunicações, embora mais de 10% declarem insatisfação.
A pesquisa, realizada entre julho e novembro de 2024 com 64 mil consumidores, revelou que 78% dos usuários de internet fixa utilizam fibra óptica, enquanto o 5G vem ganhando relevância entre clientes de planos pós e pré-pagos. Além disso, apenas 16% dos entrevistados ainda usam telefone fixo como principal meio de comunicação em casa, grupo composto principalmente por pessoas mais velhas, de menor renda e maioria feminina. Os dados completos estão disponíveis no portal da Anatel.
