O Banco Central do Brasil está reforçando campanhas educativas para alertar usuários sobre os mecanismos de segurança do Pix, após o número de notificações de fraudes no sistema atingir 390 mil por mês em 2024. A instituição destacou a importância de verificar o nome do destinatário antes de confirmar transações, evitar compartilhar dados pessoais com desconhecidos e ajustar os limites de operação. Além disso, o BC alertou sobre golpes comuns, como mensagens falsas de instituições financeiras e solicitações para devolver valores em contas diferentes da origem.
Os números mostram um aumento significativo nas fraudes: em janeiro de 2025, foram registradas 324.752 ocorrências, ante 30.892 mensais em 2021. Embora o volume represente apenas 0,007% do total de operações em 2023, o crescimento acelerado preocupa autoridades. O BC reforça que a conscientização dos usuários é fundamental para reduzir os riscos.
A iniciativa do Banco Central busca equilibrar a conveniência do Pix, amplamente adotado no país, com a necessidade de proteger os consumidores. As orientações incluem práticas simples, como desconfiar de ofertas suspeitas e nunca repassar informações sensíveis a terceiros. A medida reflete a preocupação com a segurança no sistema de pagamentos instantâneos, que se tornou essencial para a economia brasileira.
