A prefeitura de São Paulo explicou que o não pagamento de 175 ônibus elétricos entregues pela Mercedes-Benz está diretamente relacionado à falta de infraestrutura fornecida pela Enel para carregar os veículos. De acordo com o secretário de Transporte e Mobilidade Urbana, os contratos estabelecem que o pagamento só ocorre quando os ônibus estiverem operacionais, o que ainda não aconteceu devido à demora na instalação dos sistemas de energia. A prefeitura destacou que, embora os veículos já tenham sido entregues, eles não foram integrados à frota municipal porque não podem ser carregados.
A Enel, por sua vez, afirmou que a responsabilidade pela compra dos ônibus é das operadoras de transporte e que já entregou infraestrutura capaz de suportar 32,3 MW, sem especificar quantos veículos isso atenderia. A empresa ressaltou que o tempo de instalação varia conforme a complexidade do projeto e que as obras internas nas garagens são de responsabilidade das operadoras. Enquanto isso, a Mercedes-Benz aguarda o pagamento de R$ 300 milhões referentes aos 175 ônibus, destacando que o modelo atual de contrato precisa ser revisto para evitar atrasos futuros.
O impasse tem levado a prejuízos, já que os ônibus parados podem sofrer danos nas baterias, que não devem ficar inativas por longos períodos. A prefeitura realiza reuniões semanais para acelerar o processo e avalia alternativas sustentáveis para abastecer a frota. Enquanto a infraestrutura não é concluída, os veículos permanecem sem uso, e o pagamento à fabricante segue pendente.