Aposentados e pensionistas do INSS que tiveram descontos não autorizados em seus benefícios por associações podem suspender ou excluir essas retiradas de forma digital, através do aplicativo ou site Meu INSS. A Operação Sem Desconto, deflagrada pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União, investiga descontos ilegais que totalizaram R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024. O governo suspendeu todos os convênios que permitiam essas cobranças, mas recomenda que os segurados verifiquem seus extratos e tomem medidas para bloquear novos descontos.
Para identificar retiradas indevidas, os beneficiários devem acessar o Meu INSS, consultar o extrato e verificar descontos associativos não autorizados. Caso encontrem irregularidades, podem abrir uma reclamação na ouvidoria do INSS pelo telefone 135 ou no site Fala.br, além de registrar uma ocorrência no Portal do Consumidor. O processo de exclusão ou bloqueio de mensalidades é feito diretamente na plataforma, com etapas simples que permitem interromper cobranças futuras.
Embora o bloqueio impeça novos descontos, a recuperação dos valores já retirados exige medidas adicionais, como contatar a entidade responsável ou enviar um e-mail ao INSS para solicitar o ressarcimento. O órgão analisará a documentação e, se comprovada a irregularidade, determinará a devolução. Recomenda-se reunir provas, como extratos bancários e boletins de ocorrência, e acompanhar o processo pelo Meu INSS ou pelo telefone 135. Em casos complexos, a orientação é buscar um advogado especializado em direito previdenciário.
