A cobrança de R$ 954 para a ligação das residências de Teresina à rede de esgoto gerou um impasse entre a população, a empresa Águas de Teresina e a Prefeitura. A gestão municipal anunciou um acordo para isentar ou reduzir a tarifa para famílias de baixa renda, mas a empresa, que é responsável pelos serviços de saneamento na cidade desde 2017, defende que a cobrança está de acordo com o contrato firmado com o município. O prefeito, Silvio Mendes, ressaltou que, em caso de não cumprimento das medidas acordadas, a questão poderá ser levada à justiça.
A disputa também envolveu a suspensão de obras de expansão da rede de esgoto e a cobrança indevida de valores, especialmente em relação a famílias cadastradas no Cadastro Único e à cobrança de tarifas para distâncias inferiores a 15 metros da rede de esgoto. A prefeitura notificou a empresa para corrigir esses erros, devolver os valores cobrados indevidamente e reparar danos nas ruas afetadas pelas obras. Além disso, foi acordado que as famílias de baixa renda seriam isentas da taxa de ligação.
Em uma audiência pública, os vereadores de Teresina, junto a líderes comunitários e consumidores, manifestaram descontentamento com os valores cobrados, considerando-os altos, especialmente para famílias com rendimentos baixos. A Águas de Teresina, por sua vez, afirmou que as tarifas seguem o contrato e que está disposta a revisar os termos contratuais. A empresa propôs uma reunião para discutir as alterações com a Prefeitura e outras autoridades reguladoras, com o intuito de encontrar uma solução para o impasse.