O ministro dos Transportes, Lord Hendy, reconheceu que os passageiros podem perder a paciência com o governo antes que as mudanças necessárias para melhorar os serviços ferroviários sejam implementadas. Ele destacou que a reforma do sistema ferroviário britânico está em andamento, após anos de inatividade, e que a paciência do público poderá ser testada nesse processo.
O governo está conduzindo uma consulta pública sobre o plano de reestruturação do sistema ferroviário, com a criação da Great British Railways (GBR) como parte central dessa mudança. Essa reforma busca integrar melhor o serviço ferroviário no país, o que poderá resultar em melhorias para os passageiros. A proposta legislativa para a implementação dessa reforma está prevista para ser apresentada no final de 2025.
Lord Hendy mencionou que, embora as mudanças sejam necessárias e importantes, a longa espera por essas transformações pode fazer com que o público se sinta frustrado com a demora. No entanto, ele garantiu que o governo está comprometido em fazer as alterações necessárias para modernizar o sistema ferroviário e atender melhor aos cidadãos no futuro.
