Diversos consumidores têm relatado reações alérgicas após o uso da pasta de dente Colgate Total Prevenção Ativa, uma nova versão do produto que foi lançada em julho de 2024. Diferente da fórmula anterior, esta contém fluoreto de estanho, enquanto a versão anterior usava fluoreto de sódio. Entre janeiro e março de 2025, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) registrou oito notificações de eventos adversos, somando 13 casos. Os sintomas mais comuns incluem inchaço, ardência, dormência nos lábios e boca seca. Nos últimos dias, o número de queixas cresceu significativamente, especialmente em plataformas de reclamações online.
A empresa Colgate-Palmolive defende a segurança do fluoreto de estanho, afirmando que o ingrediente é amplamente utilizado e aprovado mundialmente em pastas de dentes. A empresa também destaca que sua nova fórmula é o resultado de mais de dez anos de pesquisa e testes, e que os produtos são submetidos a rigorosos testes de segurança. No entanto, reconhece que uma pequena parcela de pessoas pode ser sensível a certos ingredientes, como o fluoreto de estanho ou corantes. Em caso de reações adversas, a empresa orienta os consumidores a interromperem o uso do produto, com a expectativa de que os sintomas desapareçam.
Profissionais de saúde e entidades como o Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (CROSP) alertam que, embora as reações alérgicas sejam raras, podem ocorrer com qualquer pasta de dentes, não apenas com a Colgate Total Prevenção Ativa. A avaliação das reações alérgicas, segundo especialistas, deve ser feita por meio de testes específicos de sensibilidade. O CROSP também esclarece que tanto o fluoreto de sódio quanto o fluoreto de estanho são eficazes na prevenção de cáries, mas o fluoreto de estanho oferece benefícios adicionais para a saúde gengival. A Anvisa continua monitorando o caso e recomenda que consumidores e profissionais de saúde relatem eventos adversos para uma avaliação contínua da segurança do produto.
