A Caixa Econômica Federal (CEF) informou que, após um período de instabilidade, o aplicativo Caixa Tem já está funcionando normalmente, permitindo o acesso ao saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para trabalhadores que optaram pelo saque aniversário ou foram demitidos sem justa causa entre janeiro de 2020 e fevereiro deste ano. A manhã de hoje (6) registrou dificuldades no acesso devido ao alto volume de usuários, gerando longas filas e falhas no sistema, mas a situação foi rapidamente estabilizada.
O banco também destacou que, devido à grande demanda, a plataforma pode apresentar lentidão em determinados momentos, mas garantiu que o aplicativo visa proporcionar o atendimento a todos os trabalhadores. Em adição, o site Downdetector relatou um aumento nas queixas, especialmente relacionadas a dificuldades no login e em operações bancárias, além de falhas no pagamento de contas, afetando tanto o Caixa Tem quanto o app do FGTS.
A liberação de valores do FGTS vai beneficiar cerca de 12 milhões de trabalhadores, com um total de R$ 12,1 bilhões sendo disponibilizado. Os beneficiários podem retirar até R$ 1,5 mil em terminais de autoatendimento, enquanto valores de até R$ 3 mil podem ser retirados nas casas lotéricas. Para os valores superiores a R$ 3 mil, os saques serão liberados a partir do dia 18 de junho.
