A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) anunciou a suspensão cautelar das operações da Voepass, que impacta os passageiros da companhia aérea. A medida foi tomada após a constatação de que a empresa não cumpria os requisitos de segurança exigidos pela agência. Os passageiros afetados poderão solicitar reembolso integral ou reacomodação em voos da Latam, que opera em parceria com a Voepass, ou ainda escolher outro meio de transporte, como rodoviário.
A Anac estabeleceu que, no caso de reacomodação, os passageiros devem ser realocados para voos em horários e datas mais próximos aos originais. Se essa opção não for conveniente, o passageiro pode escolher outro voo dentro da validade do bilhete. Caso a companhia aérea ofereça alternativas diferentes de remarcação, as partes poderão negociar livremente.
A suspensão das operações ocorre em meio a uma fiscalização mais rigorosa da Anac, que iniciou após um acidente envolvendo um avião da Voepass, que caiu em agosto de 2024, resultando em várias vítimas fatais. Em resposta, a Voepass afirmou que suas aeronaves atendem aos padrões de segurança e que está empenhada em retomar as operações o mais breve possível.
