O setor de serviços no Brasil registrou um desempenho positivo em 2024, encerrando o ano com um crescimento acumulado de 3,1%, marcando o quarto ano consecutivo de ganhos. No entanto, o desempenho foi inferior às expectativas de analistas, com uma desaceleração observada no final do ano. Em dezembro, o volume de serviços caiu 0,5% em relação ao mês anterior, embora tenha mostrado um crescimento de 2,4% em comparação com dezembro de 2023. O setor foi impulsionado por um mercado de trabalho aquecido e o aumento da renda, mas enfrentou desafios nos dois últimos meses, com perdas acumuladas de 1,9%.
Apesar da desaceleração, o setor de serviços teve resultados positivos em diversas áreas ao longo do ano. Os setores de informação e comunicação e de serviços profissionais, administrativos e complementares destacaram-se com crescimento de 6,2%. A expansão desses segmentos foi impulsionada pelo aumento da demanda por publicidade digital, serviços jurídicos e plataformas de e-commerce. Já o setor de transportes teve um desempenho negativo, com uma retração de 0,7% em 2024, principalmente devido à queda nas receitas do transporte rodoviário de cargas, impactado pela menor safra do ano.
A desaceleração no final do ano, especialmente em dezembro, pode ser atribuída à piora das condições financeiras e à diminuição da confiança do consumidor, refletindo uma possível redução na demanda por serviços empresariais. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), três das cinco atividades pesquisadas mostraram queda em dezembro, com destaque para o segmento de “outros serviços”, que teve a maior retração desde janeiro de 2023. O turismo, por outro lado, registrou crescimento de 2,8% no mês, encerrando o ano com alta de 3,5%.