Na manhã de quarta-feira (5), o aplicativo do banco Inter enfrentou uma série de falhas técnicas, resultando em um alto volume de queixas de clientes nas redes sociais. Por volta das 8h, o site Downdetector registrou quase 4 mil reclamações sobre o app, que estava fora do ar, impedindo o acesso às contas dos usuários. Muitos clientes relataram tentativas frustradas de login, com alguns informando que estavam sem conseguir acessar a plataforma por várias horas.
Os relatos de insatisfação foram amplamente compartilhados na plataforma X (antigo Twitter), onde usuários mencionaram o tempo de espera e a falta de resposta do banco. Um dos clientes afirmou que já havia tentado acessar o app durante duas horas sem sucesso. A situação gerou um sentimento de frustração entre os clientes que dependem do serviço para realizar transações bancárias.
Até o momento da publicação da reportagem, o banco Inter não havia se manifestado oficialmente sobre a causa do problema ou oferecido uma previsão para a normalização dos serviços. O incidente ressalta a importância da infraestrutura digital das instituições financeiras e o impacto que falhas tecnológicas podem ter na experiência do usuário.
