O Procon de Santa Catarina irá notificar a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para prestar esclarecimentos sobre a qualidade dos serviços de telefonia e internet no estado. A reunião, marcada para esta quarta-feira (26), às 14h, ocorrerá na sede do Procon SC, com a presença da imprensa para o registro de imagens iniciais. Ao final do encontro, a diretora do órgão, Michele Alves, se pronunciará sobre os desdobramentos.
A iniciativa surge em resposta ao crescente número de reclamações recebidas pelo Procon SC, que incluem problemas de sinal de telefonia móvel e internet banda larga em diversas localidades. Um dos casos destacados envolve um centro de eventos em Balneário Camboriú que enfrenta dificuldades de conexão. O objetivo da notificação é compreender como a Anatel fiscaliza as operadoras e buscar soluções para as falhas relatadas pelos consumidores.
Com a ação, o Procon SC reforça sua atuação na defesa dos direitos dos consumidores, pressionando a Anatel a oferecer respostas concretas e medidas para a melhoria dos serviços. A reunião pretende dar visibilidade ao problema e cobrar uma atuação mais eficiente na fiscalização das operadoras, garantindo que a população catarinense tenha acesso a serviços de telecomunicação de qualidade.
