Uma jovem precisou pagar £1.406 após um incidente com a fechadura de sua porta. Enquanto seu filho e a babá tentavam abrir a porta de sua residência, uma chave quebrou no trinco. Diante do problema, a babá procurou um chaveiro e obteve uma cotação de £49 apenas para a chamada inicial.
No entanto, o chaveiro afirmou que a chave não poderia ser retirada e insistiu que o mecanismo de bloqueio inteiro estava danificado. Segundo ele, o item precisaria ser enviado para conserto em seu ateliê, com um custo de aproximadamente £400. A situação foi agravada quando ele se recusou a deixar o local até que o pagamento fosse realizado.
A cobrança elevada foi inesperada para a jovem, que se viu forçada a pagar um total de £1.406, um valor bem superior ao inicialmente previsto. Esse episódio destaca um possível abuso de serviços em situações emergenciais e o impacto de custos inesperados em situações cotidianas.
