Uma mulher de 59 anos encontrou um inseto morto dentro de uma salada adquirida em uma rede de fast food localizada no Guarujá, litoral de São Paulo. A cliente, após consumir parte do alimento, percebeu a presença do animal e ficou extremamente incomodada com a situação. Ela relatou que, antes de notar o inseto, havia consumido algumas garfadas da salada e, ao perceber o problema, imediatamente se sentiu repulsada.
A mulher decidiu filmar o lanche, mostrando o estado do beirute que estava danificado, além do inseto encontrado na salada. Ela também tentou entrar em contato com o restaurante, mas não obteve sucesso. Por fim, resolveu ir pessoalmente até o estabelecimento para relatar o ocorrido. No local, o gerente ofereceu o ressarcimento do valor pago pelo pedido e afirmou que o controle de qualidade da rede era rigoroso, embora a cliente tenha destacado o desconforto da experiência.
O valor do pedido, que foi de R$ 41,64, foi devolvido após a visita da cliente ao restaurante. Embora a empresa tenha se prontificado a ressarcir o valor, a mulher expressou o quanto a situação foi desagradável, especialmente pelo fato de já ter consumido parte do alimento antes de perceber o problema. A reportagem também procurou a rede de fast food, mas até a última atualização não obteve resposta.