Uma jovem teve que encontrar £1.406 depois que uma chave quebrou na fechadura de sua casa, e dois homens se recusaram a sair até que ela pagasse. O incidente ocorreu quando o filho da mulher e sua babá tentaram abrir a porta de entrada, e a chave quebrou dentro da fechadura. A babá então procurou um chaveiro, que cobrou £49 pelo deslocamento inicial. No entanto, o profissional afirmou que a chave não poderia ser extraída e que o mecanismo da fechadura havia falhado, sendo necessário levá-lo para reparo, o que acarretaria um custo de cerca de £400.
O chaveiro, no entanto, não se limitou a informar sobre o custo do conserto. Após um processo de negociação, ele insistiu que a única forma de resolver o problema seria com um novo mecanismo de fechadura, o que resultou em um valor final muito superior ao esperado. A mulher, sem outras opções viáveis, acabou sendo pressionada a pagar a quantia exigida pelos serviços, que somavam um total de £1.406.
Esse tipo de situação, em que um incidente simples se transforma em um problema financeiro significativo, levanta preocupações sobre a transparência e as práticas de alguns prestadores de serviços. Além disso, casos como esse podem ser frustrantes para quem não está preparado para lidar com custos imprevistos em situações de emergência.
