Lançado em 2018, o recurso “Close Friends” do Instagram passou a ser utilizado por artistas como uma estratégia de marketing para criar maior proximidade com seus fãs e aumentar o engajamento nas redes sociais. Inicialmente uma ferramenta para amigos próximos, o recurso foi adaptado para gerar um senso de exclusividade, com artistas como Billie Eilish adotando a prática para divulgar seu álbum e conquistar novos seguidores. Ao incluir uma parte de seus fãs na lista de “Amigos Próximos”, Billie criou um ambiente de intimidade, o que resultou em um aumento significativo de engajamento e novos seguidores.
A estratégia de “Close Friends” foi posteriormente adotada por outros artistas, como Luan Santana e Matheus (da dupla com Kauan), cada um com suas particularidades. Luan usou o recurso para promover uma de suas músicas, com um foco mais restrito em uma seleção de fãs, visando aumentar o senso de exclusividade. Já Matheus adotou o recurso de forma gradual, mostrando momentos mais pessoais e interagindo diretamente com seus seguidores, buscando estreitar a relação com seus fãs de forma mais íntima. A prática, embora eficaz, tem sido cuidadosamente gerida para evitar excessos, a fim de não perder o impacto da exclusividade.
Apesar dos benefícios da estratégia, especialistas em mídias sociais alertam para os riscos de se tornar repetitivo ou elitista. A exclusividade pode gerar sentimentos de exclusão em quem não é incluído, o que pode ser prejudicial para a relação entre artistas e seus fãs. Por isso, é fundamental que os artistas usem o recurso com cautela, equilibrando a proximidade com a necessidade de engajamento genuíno e evitando uma abordagem excessivamente segmentada que possa enfraquecer a conexão com o público em geral.
