O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta nas redes sociais para informar os beneficiários sobre os canais oficiais de atendimento, como o aplicativo Meu INSS, o site oficial e a central telefônica 135. A comunicação visa combater os diversos e-mails e mensagens fraudulentas que estão circulando, nos quais pessoas tentam se passar pelo INSS, oferecendo serviços ou solicitando documentos. O instituto reiterou que não realiza atendimentos por e-mail ou redes sociais, e que qualquer comunicação feita nesses canais é um risco de segurança.
Além disso, o INSS recomendou que os segurados tomem cuidados redobrados ao fornecer dados pessoais. Golpistas têm se aproveitado da vulnerabilidade dos beneficiários, utilizando até crachás falsos para se passar por servidores do INSS. A recomendação é não fornecer informações pessoais ou documentos a desconhecidos e, em casos de abordagem, acionar as autoridades policiais. Também foi destacado que o INSS nunca solicitará senhas ou dados sensíveis por e-mail, mensagem ou telefone.
O instituto alertou ainda sobre os riscos de usar redes públicas de Wi-Fi ou dispositivos não confiáveis ao acessar serviços online, devido ao perigo de ataques de hackers que podem roubar informações pessoais. O INSS também explicou que a prova de vida não está sendo exigida no momento e que não há necessidade de visitas domiciliares de servidores para realizar coleta de dados. Por fim, a instituição reforçou a importância de buscar informações apenas por meio de seus canais oficiais para evitar cair em golpes digitais.
