O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou um alerta nas redes sociais sobre a importância de utilizar apenas os canais oficiais de atendimento, como o aplicativo Meu INSS, o site e a central telefônica 135, para evitar fraudes. A instituição tem recebido inúmeras solicitações por e-mail e redes sociais, mas esclareceu que não realiza atendimentos por esses meios. O uso de canais errados pode levar os beneficiários a acreditarem que cumpriram exigências ou solicitaram serviços, quando, na verdade, não houve efetiva solicitação.
Além disso, o INSS reforçou a necessidade de proteger dados pessoais contra criminosos que tentam se passar por servidores, seja por e-mail, mensagens em redes sociais ou até visitas domiciliares. A recomendação é que aposentados e segurados não forneçam informações pessoais ou documentos a golpistas e que, em caso de suspeitas, acionem a polícia imediatamente. O instituto também alertou sobre a utilização da senha de acesso ao sistema e da importância de utilizar métodos de autenticação segura, como o token, para garantir a proteção dos dados.
O INSS também abordou as ameaças cibernéticas, como links fraudulentos que podem levar a vírus e invasões de dispositivos, e explicou que a biometria digital e facial são métodos seguros de identificação, mas não devem ser compartilhados com desconhecidos. O órgão reforçou que os serviços oferecidos são gratuitos e podem ser acessados sem intermediários, por meio de seus canais oficiais, e pediu que os beneficiários se mantenham vigilantes em relação à desinformação e aos golpes disseminados online.
