A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alertou para o uso indevido de seu nome por criminosos que aplicam golpes financeiros. Uma das fraudes mais comuns é a do falso empréstimo, em que os golpistas criam sites fraudulentos oferecendo crédito com condições atrativas, especialmente para pessoas negativadas. Após o cadastro do cliente, os criminosos pedem o pagamento de taxas antecipadas, alegando que essas cobranças seriam realizadas pela Febraban, o que é falso.
Outro tipo de golpe envolve o envio de mensagens por SMS, nas quais os criminosos informam sobre transações suspeitas e solicitam que o cliente entre em contato com uma suposta central de atendimento da Febraban. Nessa abordagem, os golpistas pedem dados pessoais como número de conta e senha, além de orientar o cliente a realizar operações financeiras, o que é uma tentativa de roubo de informações. A Febraban ressaltou que não entra em contato com clientes ou empresas por SMS, ligação ou outros meios, reforçando que a entidade não realiza operações financeiras diretamente.
A Febraban também alertou sobre o comportamento dos bancos, que nunca pedem informações pessoais, como senhas ou dados bancários, por meio de telefonemas, mensagens ou e-mails. Além disso, os bancos não solicitam transferências ou pagamentos para regularizar contas. A entidade reforçou que qualquer solicitação desse tipo é um golpe, e recomendou que os clientes fiquem atentos a abordagens suspeitas.