Um levantamento conduzido pelo projeto “Dating Apps Reporting” revela que o Match Group, proprietário de vários aplicativos de namoro, tem conhecimento desde 2016 sobre usuários abusivos, mas não toma medidas efetivas para proteger os usuários. A investigação de 18 meses, realizada em parceria com o Pulitzer Center e outros veículos de imprensa, destaca que, apesar das denúncias recorrentes de comportamentos predatórios, muitas vítimas continuam sem ser informadas sobre o histórico de abusos de outros usuários nas plataformas.
O estudo aponta que algumas mulheres foram expostas a situações de risco, como no caso de uma jovem que se encontrou com um médico em Denver, sem saber que ele já havia sido denunciado por outros usuários. O sistema de reportes dos aplicativos, embora exista, não é eficaz em alertar novos usuários sobre comportamentos violentos ou inadequados de indivíduos previamente denunciados, o que levanta preocupações sobre a responsabilidade das empresas de garantir a segurança no ambiente digital.
Essa omissão do Match Group em agir de maneira mais transparente e proativa com relação às denúncias de abuso tem gerado críticas por sua falta de responsabilidade social. O projeto, que envolveu uma ampla investigação jornalística, traz à tona a necessidade de mais rigor nas políticas de segurança online, sugerindo que as empresas responsáveis por esses aplicativos devem ser mais transparentes e comprometidas com a proteção dos usuários contra abusos e assédios.
