A fiscalização realizada pelo Procon Goiás resultou na autuação de uma empresa de transporte rodoviário devido à má conservação de seus veículos. A denúncia foi recebida após a identificação de condições inadequadas em ônibus da empresa, como poltronas sem cinto de segurança e para-brisas danificados. O órgão de defesa do consumidor enfatiza que as empresas devem garantir a manutenção dos veículos antes do embarque dos passageiros, visando a segurança dos mesmos.
De acordo com o superintendente do Procon Goiás, a ausência de itens obrigatórios de segurança ou a presença de defeitos em seus componentes configura uma infração de trânsito. Por conta das irregularidades encontradas, a empresa foi multada e tem 20 dias para apresentar esclarecimentos ao órgão. A ação de fiscalização ocorreu após uma visita dos fiscais ao Terminal Rodoviário de Goiânia, onde constataram as condições irregulares.
Para garantir uma viagem segura, o Procon Goiás orienta os consumidores a pesquisarem sobre a reputação da empresa antes da compra de passagens. Caso o passageiro se depare com problemas estruturais no ônibus, como vidros quebrados ou cintos defeituosos, a recomendação é informar a empresa. Se não houver uma solução adequada, o consumidor pode registrar a reclamação por diversos canais, como telefone, internet ou presencialmente no Procon.
