No último sábado (8), uma jovem foi surpreendida por uma explosão em seu celular enquanto estava em uma loja em Anápolis, Goiás. Stella Marques Borralho, que estava olhando produtos com seu namorado, inicialmente não percebeu que o fogo vinha do aparelho, mas ao notar as chamas, tentou desesperadamente apagar o fogo e se afastar da área. O celular, um modelo Moto E32, havia sido comprado cerca de um ano antes. A Motorola está em contato com a jovem para investigar as causas do acidente e realizar uma análise técnica do aparelho.
A jovem sofreu queimaduras de primeiro e segundo graus em várias partes do corpo, incluindo costas, glúteos, mãos e braço, além de danos em seu cabelo. Ela contou que sentiu dor intensa e precisou passar por um procedimento de raspagem para remover o plástico derretido da capa do celular que havia grudado em sua pele. O acidente foi registrado por câmeras de segurança, que mostram a reação da jovem tentando remover a calça e seu namorado tentando apagar as chamas até que outro cliente pisou no aparelho para extinguir o fogo.
Especialistas explicaram que a bateria de lítio dos celulares pode acumular muita energia e, se danificada, pode causar vazamentos e incêndios. O uso inadequado de carregadores e o calor excessivo também são apontados como possíveis causas para explosões. O Corpo de Bombeiros recomendou que, em situações como essa, o ideal é remover a roupa o mais rápido possível e, se necessário, utilizar um extintor de incêndio com CO². A Motorola reforçou seu compromisso com a segurança e afirmou que todos os seus produtos são submetidos a rigorosos testes de qualidade.